2023/07/18 17:06
いつもすごめんちをお楽しみいただきありがとうございます。
先日は、システムの不具合によりご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
システムの定期的なアップデートのなかで不具合があったことを確認し、現在は対応を完了いたしました。また、サイトスピードに関しましては、継続的に改良を進め、より快適にお楽しみいただけるように努めてまいります。
今後、みなさまに「すごめんち」を快適にお楽しみいただけるように、
「その他」メニュー内に「すごめんちに関するお問い合わせ窓口」を開設いたしました。
システムの不具合、気になること等、
今後すごめんち内に関するお問い合わせについては
下記リンク先よりご連絡をいただけますと幸いです。
→すごめんちに関するお問い合わせ窓口
みなさまにとって、楽しいコミュニティづくりを目指してまいります。
今後ともすごめんちをよろしくお願いいたします。
すごめんち管理人
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投稿を表示連休中の作業などをお願いすることになり、申し訳ありませんでしたが、迅速なご対応を本当にありがとうございました
おかげさまで快適な環境が戻ってきて、ありがたい限りです
引き続きよろしくお願い致します🙇♀️
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投稿を表示ありがとうございます。
今回の迅速な対応、調査内容の報告、改善という一連の流れをみて本当にユーザーの立場で物事を考えてくれているのが伝わってきました。
今回も「お客さま窓口」も「商品に関する〜窓口」も何か違う気がしてこちらへの投稿というカタチを取りましたので「すごめんちに関するお問い合わせ窓口」の開設は非常にありがたいです。
今後更に楽しいコミュニティになる様にすごめんちの運営・メンバーが一緒になって繋がっていきましょう。
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投稿を表示ありがとうございます🙏
また、
https://sugomen-chi.com/chats/7ffhwgadrojtifjl
で、ご対応なご連絡までいただき、痛み入ります🙇
（お手間にならないよう、この場をお借りして、御礼申し上げます）
素早く、親身なご対応、とてもありがたく感じておりますが、運営のみなさまの負荷が高まりすぎないように…と願っております🙂
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投稿を表示皆様の素早いご対応、頭が下がります。
いつも本当にありがとうございます。
感謝感謝です。
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投稿を表示問い合わせに 画像の添付が出来ないと
それこそ仕事並の手間が必要になる事が多いので
理想は複数枚の画像を゙同時に受け取って貰えると 楽です。
文字だけだと どこどこの なになにで 何をクリックした先の 何チャラを なんとかで っと 端末２台を゙使って 見ながら書き留め それを連絡するか 紙に１度書き出して そこまでの 順番を゙書き留める手間が凄くあるので 画像添付出来た方が 良いです。
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投稿を表示法人企業で、会社が休みの日に対応してくれた経験がありません。ライフラインでも営業日を待ってです。
連休中の不具合に対して、担当者が認識して受け付けてくれたのは本当にありがたかったです。
不具合に対する初動が遅れる程、感情的になり、話が拗れる経験を多数してきました。
すごめんち窓口設置も画期的だと思います。
ありがとうございます。
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投稿を表示さすが管理人さん！仕事が早い！
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