すごめんち

凄トーク!

2024/01/24 00:33

すごめんちメールが “ときどき届かない問題” で、分かったことをシェアしますね😊
📩🧑‍💻📧📲


私はGoogleさまのGmailを使っていて、すごめんちでも、ときどき届かない状況になっていたのですが、もしかしますと、Gmailの仕様による可能性が高いかも知れません?


詳 細

 こんなお話しをシェアさせていただきましたのは、2月から、さらにGmailの仕様が厳しくなるようで、(もちろん、すごめんちに限ったことではないですが)届かないケースが増えそうな気がするからでした😅

(ヤマダイさま、すごめんちシステム側は対応してくださると思うのですが、いかんせん、Gmailの仕様は不明な部分もあり、万全であっても状況によって、届かないケースが増えると予測しています)

■ご参考記事
IT mediaさま
IIJさま
CNET Japanさま

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┃私の状況
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 私の設定の…
 Gmail❶(Google Workspace)
  →自動転送
   →Gmail❷(Google個人アカウント)
…ですと、以下の症状が出ました。

(届かない場合も、Gmail❶、Gmail❷とも、
迷惑メールに入ることはありませんでした)

1️⃣ すごめんちシステムメール
・ほぼ正常にGmail❷で受信できます
(転送元のGmail❶でも正常に受信)
・ただコメント通知メールは不安定でした

(最近は来ないことの方が多いですが、ただ、不安定なのでWEBで全部チェックして通知設定をOFFにしてあることが原因の可能性もありました)

2️⃣ ヤマダイさまからの一斉メール
・こちらは全件が届いていました

3️⃣ ヤマダイさまからの個別メール
・ほとんど転送されずにGmail❶にしか届きませんでした

(通常は転送先のGmail❷しかチェックしていないので、ランクアップのお知らせなど、見落として、ご迷惑をおかけすることが多かったのです🙇)

4️⃣ ヤマダイさま以外のメール
・グルメサイト(ホットペッパー、PayPayグルメ)さまの予約メールが、3️⃣と同じように、届いたり届かなかったりしています。

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┃調査状況
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 結論から申しますと解決することができませんでしたが、さくらインターネットさまの「Gmailで転送メールが受信拒否される理由」の解説が、非常に詳しかったです。

(私の場合には、おそらく転送先のGmail❷が転送メールをブロックしてしまっている可能性が高そうな気がしています)

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┃私の対策
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 非常にシンプルなのですが、Gmail以外(私の場合はAppleさまのiCloud+)に、すごめんち専用メールアドレスを作成&メールアドレスの変更をして、様子を見ています。
(通知設定も再び全件ONにしました!)

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┃補足
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 私もGmailの仕様には悩まされることが多いですが、自動転送に厳しい点については、理解できる部分があります。

 理由は、自動転送のメールアドレスを、自分以外の第三者が勝手に作ってしまうことが可能なので、迷惑メールや悪意あるメールの被害に合う可能性があるからです。

 ギズモードさまの記事 で、アメリカ空軍の “誰が作成したのか不明な一斉メールアドレス” が話題になり、これは笑い話ですが、転送は悪用されるリスクがあります。




 以上、ちょっと難しい内容になってしまいましたが、Gmailを使ってらっしゃる方々が、現在、あるいは2月以降、届かないケースがあれば、ご参考いただければ幸いです!!

 私も、すごめんち以外はGmailを使っていき、ちよちゃんは引き続き、すごめんちもGmailで継続していきますので、また気づいたことがありましたら、シェアさせていただきます😆





P.S.
ヤマダイの みなさま
(すごめんちの みなさまも、お仕事などで送信したメールが届かないと言われた場合に、ご参考いただけると思います)

 すごめんちの多くの みなさまは、転送を介さない直接のメールアドレスで登録されていると思いますので、大丈夫だと思います。

 一方で(大手さまですとセキュリティの観点で社外メールアドレスへの転送を禁止されていると思いますが)中小さまや個人事業主の方々は…
 受付や部門のメールアドレス
  →自動転送
   →個人のメールアドレス(=Gmail)
…の可能性があると思います。

 このケースの場合、もしかしますと、直接、個人のメールアドレスに送信しないと、届かない可能性が増えるかも知れません。

 もちろん、ヤマダイさま側の問題では無いのですが、万一、お取引先などで届かない状況になった場合には、相手が転送を介さずに直接受信できるメールアドレスに送信すれば、回避できる可能性があると思います🙂

4件のコメント (新着順)
Solituder🍙KABOO
2024/02/08 00:19

 昨日(2024/02/07)、すごめんちシステムがアップデートされたようで、凄アルバム!の一覧表示のデザイン などが変更になっているようです。

 ただ、もしかしたら、新着メールが届いていない可能性があるかもしれません?

 以下の新着メールが届きませんでしたが、私のところだけかもしれませんので、現在、様子をみています🙂
https://sugomen-chi.com/chats/hqyzfkwglu5ht7dd
https://sugomen-chi.com/announcements/uqgkw95gywh40ny7
https://sugomen-chi.com/announcements/pjrqtp7etlsiv6wz
https://sugomen-chi.com/chats/kpilr9zr8mpwyd08
https://sugomen-chi.com/chats/ypzlsoudlqeutrzf
https://sugomen-chi.com/announcements/c98h3dwj0dxdnsnr
https://sugomen-chi.com/announcements/dgrorgm8clkhtvmg
https://sugomen-chi.com/announcements/sgbotay3njzotxr8
https://sugomen-chi.com/chats/41qdmhd2zcdgxzgz
https://sugomen-chi.com/chats/mjnvn5d1nqsm5gkp


P.S.
 メール通知設定も変更になったようで、ピックアップメールの項目が無くなったようです。


Solituder🍙KABOO
2024/02/08 19:44

本件については、凄トーク!を通じて投稿させていただき、不具合ではなく、仕様変更(設定変更)であることを確認しました🙇
https://sugomen-chi.com/chats/qbpfwj39kiclzxge

りょういち
2024/01/25 00:14

今日の凄メシ!に投稿している時に 気になる事

 添付する画像を選びクリックし 送られた後 その画像の右下に チェックが入る時と入らない時があるのです。 その辺も何か関与していると思います。

自身撮影のオリジナル画像で何処にもまだ使っていない画像にはチェックが付き

 スクショ画像や 何処かに先に投稿して使った画像にはチェックが付かない気がしています。

そんなのがメールのお知らせに何か関係しているのかもです。


Solituder🍙KABOO
2024/01/25 04:48

りょういちさま、さすが、素晴らしい着眼点です!!😆

実は各社さまのシステムにAIが導入されて以降、以前よりも原因を明確にしづらくなった気がしています。

(例えば、全く内容であっても、投稿者、時間帯、経由システムなどで、拒否されたり、されなかったり…)

ただ、原因解明=悪用可能な方法の発見…と言う部分にもなりますので、今回のりょういちさまの視点で探求するには、とても私のスキルでは難しいです😅

(いわゆるハッカーさま、しかも最先端のセキュリティに対応できる知識が必要?)

なので、私の場合には、拒否される原因(メールが届かない原因)の究明ではなく、問題が発生しない方法(新しいメールを用意する)を試すことにしました。

(例えば、すごめんちの、ほとんどの方々に発生する症状の場合には、すごめんちシステム側の原因である可能性がありますが、今回のは、そうではないので、私側のシステムの原因である可能性が高いと判断しました)

現状では、みなさまの新着投稿はもちろん、りょういちさまからいただく今回のコメントも、無事に届くようになりました😊

P.S.
 新しいメールにも課題があって、受け取る分には問題ないのですが、自分が送信した場合に、相手に届かない(拒否されてしまう)可能性があるバグがあるようで、果たして、修正されたのか不明です😭

ご参考
2022年のトヒツさまの記事「iCloudのカスタムメールドメインを使うと届かなくなる恐れも」

りょういち
2024/01/25 12:32

Solituder🍙KABOOさん
 添付画像を読んでください

禁句入り 送信出来ないのです(^_^;)

Solituder🍙KABOO
2024/01/25 13:53

りょういちさまの仰せの内容は、以前、お話しされてらしたシステム側の仕様 ですね?

推察ですが、以前はシステム管理者側で禁止ワードのリストを作っていたものが、AIによる自動生成になってきているはずで、今後は、同じワードでもAIが文脈や使い方で(人間と同じように)投稿ごとに判定する時代になってくると考えてます。

(今はまだ不完全なので、今回いただいたようなことも多いと思います)

ただ、今回の私の状況は、それとは異なると思いので、処理の流れで、ご説明させていただきますね😊

(厳密には異なりますが、説明の便宜上、分かりやすくしています)


すごめんちのシステム


1️⃣ すごめんちへの投稿がある
  ↓
 禁止ワード判定
  ↓
 通過したものが掲載される
  ↓
 掲載されたものをメール送信する


Googleさまのシステム


2️⃣ メールを受信する
  ↓
 迷惑メール判定
  ↓
 通過したものを転送する

3️⃣ 転送されたメールを受信する
  ↓
 迷惑メール判定
  ↓
 通過したものが受信できる


りょういちさまの場合は 1️⃣の禁止ワード判定、私の場合は 3️⃣の迷惑メール判定に原因があると推察しています。

ただ、この判定は、基準を明確にすると回避する悪用に繋がる恐れがありますので、いわゆるブラックボックス(非公開)になっているので、不具合が出た場合には、手探りで試行錯誤せざるを得ないですね😅

P.S.
 すごめんち に限らず、直接入力は投稿が消えてしまうリスクがあるので、私はメモアプリで作成してから、コピペして投稿するようにしていて、iPhoneの純正メモアプリや、Simplenote と言うアプリを使ってます🙂

Solituder🍙KABOO
2024/01/25 14:15

あ!
画像内の文章を読み直して、一つ気づいたことがあります😳


凄トーク!は届くものの
凄メシ!が届かない件


もし、ピックアップメールでしたら、ヤマダイさまの設定かセレクト基準(これは機密事項だと思います)に起因するはずです。

一方、新着投稿の通知メールでしたら、私の方は、新しいメールアドレスで同じように届いています。

ですので、正常に配信されていますので、りょういちさまが受信されているメールサーバー側で、拒否判定されている可能性があるかもしれません?

(昨年、GOGOMONZさまのイベントの当選結果が届かなかったそうですが、もしかしたら、その原因も同様かもしれません?)

つまり、すごめんちのシステム側の問題ではなく、今回の私の件と同じ 受信する側のシステムによる拒否設定 で、2月以降、こういうケースが、すごめんちに限らず、増えそうな気がしています🤔

Solituder🍙KABOO
2024/01/28 09:08

今、りょういちさま仰せの「今日の凄メシ!」の新着投稿の通知メールが届かない件を確認しました🫡

原因は不明ですが、なるほど、これは確かに、すごめんちシステム側で配信されていない可能性が高いかも知れません?🤔

届かなかった投稿
(発生条件を把握できるように、気づいたら追記していきます)
https://sugomen-chi.com/announcements/4nu1uybbih3ihyre
https://sugomen-chi.com/announcements/9obu9fmdtfwkm14r
https://sugomen-chi.com/announcements/znozik9yelton2ku
https://sugomen-chi.com/announcements/c0g9nrbvmrgwlbtq

迷惑メールになっていた投稿
・すごめんちから最新のお知らせ(2024/01/24 14:02)
https://sugomen-chi.com/chats/yr83u8l1ejjvilxk

可能性
・禁止ワード?
・HTML記述?
・サーバー負荷?(すごめんちシステム側)
・短時間受信?(受信側)

Solituder🍙KABOO
2024/02/08 19:53

仕様変更により、都度の新着投稿の通知が無くなりましたので、本集計を終了しました。
(変更に配信されるメールが届かない場合には、再確認します🙂)
⬇️
https://sugomen-chi.com/chats/qbpfwj39kiclzxge

かな【事務局】 バッジ画像
2024/01/24 19:44

詳しい情報シェアありがとうございます...🙌


Solituder🍙KABOO
2024/01/24 20:14

こちらこそ、何度もメールの見落としが続いて、すみませんでした🙇
(結局のところ、Gmailの仕様が関係していたようでした)

変更後の すごめんち専用メールアドレス、とっても快調です!!😆

なると
2024/01/24 19:20

メールが届かない?
マレにあるのかな?

上記は私には…ちんぷんかんぷん🤷🤷‍♀️!Σ(×_×;)!(笑)
色々ありますねぇ~💦

それにしても詳しいですね😊👍️


Solituder🍙KABOO
2024/01/24 20:13

なるとさま、去年の5月の参加直後から発生していて、試行錯誤していました😅

私の設定が特殊なので、なるとさまや、みなさまは大丈夫だと思います!

ただ、もしかしたら、2月以降、まわりで「届かない」と言う方々が、増えるかも知れません?🤔
(もちろん、そうならことが一番ですが、Googleさま側の対策なので、どうなるか、未知数なんです)